Nr. 148/2000

FERNWÄRME WIEN HILFT RASCH UND EFFIZIENT:
Einbau der Stadtheizung in nur einem Tag
Die Qualität und Kundenfreundlichkeit eines Unternehmens wird auch an der Schnelligkeit seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemessen, besonders in Notsituationen. Was tun, wenn die alte Heizung im Winter den Geist aufgibt und man mit Schnupfen daheim friert? Ganz einfach: Fernwärme bestellen – und zwei Tage später ist es wieder schön warm.

Herr Huber aus der Strindberggasse im 11. Bezirk rief die FERNWÄRME WIEN an einem kalten Wintermontag an, da seine 24 Jahre alte Etagenheizung plötzlich kaputtgegangen war und der Installateur nicht mehr helfen konnte. Für das Altgerät waren Ersatzteile nicht mehr verfügbar.

Um 9 Uhr – gleich am selben Morgen – kam Irene Antunovic, die Fernwärmebetreuerin, zum Beratungsgespräch in die Wohnung der Hubers. Sie stellte fest, dass in der Wohnung keine Alternativheizung vorhanden und Herr Huber obendrein stark verkühlt war. Die Fernwärmeberaterin half sofort mit einem Notheizgerät aus, das sie vorsorglich im Auto mitgebracht hatte. Familie Huber bestellte eine neue Heizung.



Familie Huber – im Bild mit ihrer Fernwärmebetreuerin
– freut sich über ihre neue, saubere, sichere und bequeme Heizung.

Organisation im Blitztempo
Weil dringender Handlungsbedarf war, vereinbarte Frau Antunovic von der FERNWÄRME WIEN sofort einen Termin mit der Installationsfirma. Die notwendigen Genehmigungen, die Finanzierung und Förderung (30 Prozent bei Barzahlung) mit dem Förderungsantrag wurden währenddessen in der Zentrale der FERNWÄRME WIEN GmbH bereits erledigt, ohne dass sich Familie Huber darum kümmern musste.

Am selben Tag um 14 Uhr kam der Bauleiter, Herr Schierer von der Firma Integral, in die Wohnung, erledigte die technischen Berechnungen und bestellte das erforderliche Material. Schon am nächsten Tag, dem Dienstag, begannen die Monteure um 7.30 Uhr mit dem Heizungseinbau. Die Arbeiten (Heizung mit vier Heizkörpern und Warmwasserspeicher inklusive fachgerechter Entsorgung der Altgeräte) waren bereits am Nachmittag abgeschlossen.

Ein Mitarbeiter der FERNWÄRME WIEN überprüfte für die Familie Huber gemeinsam mit der Installationsfirma, ob auch alles einwandfrei funktionierte. Die Arbeiten waren erstklassig ausgeführt, in der Wohnung wurde es sofort wieder warm. Herr Huber konnte nun in Ruhe seine Verkühlung auskurieren.

30 Prozent Ersparnis durch Förderung der Stadt Wien
Kostengünstig war die Heizung auch, weil die FERNWÄRME WIEN jährlich ungefähr 2.000 Heizungen montieren lässt und daher sehr knapp kalkulierte Preise bekommt. Außerdem bringt die Fernwärmeförderung der Stadt Wien 30 Prozent Ersparnis bei den Installationskosten, im Falle der Familie Huber betrug sie 17.400 Schilling.

Wenn auch Sie sich an die umweltfreundliche Stadtheizung anschließen wollen, rufen Sie (01) 313 26-4 an und vereinbaren Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Beratungstermin!