NEUES WIEN ENERGIE KUNDENDIENSTZENTRUM ERÖFFNET:
Alles aus einer Hand
Das Kundendienstzentrum in der Spitalgasse 5–9 zeigt sich seit 1. Oktober von einer ganz neuen Seite. 20 Kundenbetreuer geben kompetent Auskunft zu allen Fragen rund um Strom, Gas und Fernwärme.

Das neue Kundendienstzentrum in der Spitalgasse 5–9 lädt ein.

K U N D E N D I E N S T Z E N T R U M 1090 Wien, Spitalgasse 5–9 Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8–15 Uhr Erreichbar mit den Straßenbahnlinien 5, 33, 43, 44 (Lange Gasse)

Über den Sommer wurde das Servicecenter neu geplant und umgebaut. Ziel war es, eine offene, freundliche Atmosphäre für die Kunden zu schaffen. Wien Energie verfolgt somit das Konzept „Alles aus einer Hand“.

Dazu Dr. Michael Obentraut, Vorsitzender der Geschäftsführung: „Wir helfen unseren Kunden, Zeit zu sparen.“
Das neue Kundendienstzentrum in der Spitalgasse ist das erste seiner Art in Wien, das die Sparten Strom, Erdgas und Fernwärme abdeckt.

Der Vorteil für die Kunden von Wien Energie: Sie sparen sich den Weg zu drei verschiedenen Energieunternehmen – und somit viel Zeit.

Weitere Kundendienstzentren werden diesem Modell als regionale Anlaufstellen für alle Fragen rund um Strom, Erdgas und Fernwärme folgen.

Neue Service-Qualität
Mit dem neuen Kundendienstzentrum bietet Wien Energie ein Service, das ein modernes Energie-Dienstleistungsunternehmen auszeichnet. 20 Kundenbetreuer stehen persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

Neben Auskünften zur Rechnung, zur An- und Ummeldung und zu Tarif-Informationen gibt es auch jede Menge Unterlagen und Broschüren zum Thema Energie. Mehr als 2,1 Millionen Menschen haben das bereits seit 1984 bestehende Kundendienstzentrum besucht. Derzeit finden rund 7.000 Kunden pro Monat den Weg in die Spitalgasse.

Der neu konzipierte Empfang im Kundendienstzentrum ist freundlich und offen gestaltet.

Eröffnung mit Hochzeit
Der offizielle Start des neuen Kundendienstzentrums war am 1. Oktober 2003. Gemeinsam mit Vizebürgermeister Dr. Sepp Rieder eröffneten die Wien Energie Geschäftsführer Dr. Michael Obentraut, DI Friedrich Pink, Dr. Erich Haider und Mag. Helmut Miksits diese Service-Einrichtung.

Nun ist es offiziell.
Mit dem Durchschneiden des Bandes eröffneten am 1. Oktober
DI Friedrich Pink, Dr. Erich Haider, Vizebürgermeister Dr. Sepp Rieder,
Mag. Helmut Miksits und Dr. Michael Obentraut (v. l. n. r.)
das neue Kundendienstzentrum von Wien Energie in der Spitalgasse 5–9.



Der SK Rapid durfte am Hochzeitstag von Wien Energie natürlich nicht fehlen.
Tormann Ladi Maier (2. v. l.) und Stürmer Rene Wagner signierten Autogrammkarten.
Für Fußballfachgespräche mit den Fans und ein gemeinsames Foto mit den
Wien Energie Blumenmädchen hatten die beiden natürlich auch gern Zeit.



Die Wien Energie Geschäftsführung schneidet die Hochzeitstorte an.

Für die Wienerinnen und Wiener gab es am „Hochzeitstag“ von Wien Energie bei den Filialen der Bäckereien Mann und Ströck gratis Hochzeitsringe. Und im Wien Energie Haus in der Mariahilfer Straße warteten dazu Blumen und Autogramme von den Rapid-Spielern Ladi Maier und Rene Wagner.

S E R V I C E T E L E F O N 0800 500 800

Per Tastendruck zum richtigen Ansprechpartner Unter der kostenlosen Rufnummer 0800 500 800 erhalten Wien Energie Kunden kompetente Auskunft und Beratung zu den Themen Strom, Erdgas und Wärme. Damit man so schnell wie möglich zum richtigen Ansprechpartner gelangt, sind nur ein paar Tastendrucke notwendig. Ob man eine Auskunft zur Rechnung braucht oder mehr zu den Produkten von Wien Energie wissen möchte, kann selbst per Tastendruck bestimmt werden. Alles, was man dazu braucht, ist ein Telefon mit MFV-Wahl (Mehrfrequenzverfahren). Nähere Auskünfte dazu erhält man bei seinem persönlichen Telefon-Provider.