Nr. 166/2004

DIE SERVICECARD DER FERNWÄRME WIEN:
Der Schlüssel ins Service- und Vorteils-Paradies
Als erstes Energieversorgungsunternehmen Österreichs hat die Fernwärme Wien schon im Jahr 1997 eine Kundenkarte angeboten. Heute nutzen mehr als 240.000 Besitzer der Fernwärme-Servicecard das einzigartige Dienstleistungsservice.

Bereits nach Abschluss des Wärmelieferungsvertrages erhalten Kunden der Fernwärme Wien kostenlos die so genannte Servicecard. Mit dieser Plastikkarte – in Form einer herkömmlichen Kreditkarte – hat man seine persönliche Kundennummer jederzeit griffbereit.

Gewohnt kundenfreundlich

Das Servicecardteam von Wien Energie Fernwärme hat sich bemüht, wieder attraktive Angebote auszuarbeiten. Wie bei den letzten Aussendungen vielleicht aufgefallen ist, liegt auch dieses Mal der Schwerpunkt wieder im Bereich von Kunst und Kultur.

Daher erhalten die mit Fernwärme versorgten Kunden auch eine neue Servicecard übermittelt. Diese im Stile Hundertwassers gestaltete Karte ersetzt die alte orangefarbene Servicevard.

Darüber hinaus ist die „Karte des Meisters“ aber auch ein Schlüssel zu einer Vielzahl von Vorteilen in den Bereichen Kunst und Kultur:

Fernwärme-Kunden können die besten Veranstaltungen der Kooperationspartner oftmals um bis zu 100 Prozent vergünstigt besuchen. Zusätzlich erhalten sie zweimal jährlich – jeweils im Frühjahr und Herbst – ein eigenes Kundenmagazin mit den wichtigsten Informationen zu den aktuellen Angeboten der Fernwärme-Vorteilswelt.



Fernwärme-Kunden können die besten Veranstaltungen
der Kooperationspartner oftmals
um bis zu 100 Prozent vergünstigt besuchen.

Kultur-Point im Fernwärme-Foyer

Ein zweites interaktives Informations- und Buchungsmedium befindet sich im Foyer der Fernwärme Wien an der Spittelauer Lände, nämlich der Kultur-Point. Aufgrund einer Kooperation mit ATO Austria Ticket Online ist der Kultur-Point imstande, den Besuchern über Touch-Screens Zugriff auf mehr als 15.000 Veranstaltungen österreichweit zu verschaffen. Seit kurzem ist die Bezahlung auch mittels Bankomat-Karte möglich.

Last but not least können Besitzer der Fernwärme-Servicecard die jeweils jüngsten Angebote auf der Homepage unter www.fernwaermewien.at erfahren. Interessenten steht außerdem eine eigene neue Hotline unter 0810/900 400 zur Verfügung, um Tickets zu reservieren oder Informationen zu erfragen.

Jeder vierte Wiener nutzt bereits regelmäßig die Angebote der Servicecard. Und damit das so bleibt, versucht das Team von Wien Energie Fernwärme auch weiterhin, stets die besten Vorteile für ihre Kundinnen und Kunden herauszuholen und das Angebot zu erweitern.

Spaß und Kulturgenuss an den besten Adressen Wiens

Mit der Servicecard der Fernwärme Wien stehen die Türen zu fast allen namhaften Bühnen unserer Stadt offen. Ob Theater oder Kabarett, ob Oper oder Museum: Mit der Fernwärme-Kundenkarte ist man mitten drin im Kulturgeschehen.

Und sollte es einmal Unklarheiten darüber geben, ob man bei einer Adresse wirklich die „Karte des Meisters“ einsetzen kann, so kann ein Blick auf die Homepage www.fernwaermewien.at Klarheit verschaffen. Hier gibt es laufend aktuelle Informationen.

Und noch ein Tipp: Die Kassen der Kooperationspartner sind mit einem Aufkleber der Fernwärme-Servicecard gekennzeichnet!