Nr. 191/2008

STROM- UND GASZÄHLER SELBST ABLESEN:
Fünf Minuten statt eines Urlaubstags
Die Ablesung der Strom- und Gaszähler ist einfach notwendig. Dafür einen Urlaubstag zu verbrauchen, weil man ja zu Hause sein muss, ist ärgerlich. Jetzt gibt es allerdings eine Alternative dazu.



Bei Wien Energie registrieren, Zähler selbst ablesen und Zeit sparen!

Man registriert sich ganz einfach bei Wien Energie Stromnetz als „Selbstableser“. Ist man als solcher registriert, gelten die angekündigten Ablesetermine für Strom und Gas nicht, und das Warten auf den Mitarbeiter von Wien Energie ist hinfällig.

Was ist zu tun?
Einfach unter 0800 500 800 anrufen oder an selbstablesung@wienenergie.at ein E-Mail senden. Mit dem Betreff „Registrierung zur Selbstablesung“ und der Angabe der Verbrauchsstellennummer ist die Sache auch schon erledigt. Die Verbrauchsstellennummer findet man auf der Jahresabrechnung. So einfach ist die Registrierung.

Wie geht es dann weiter?
Ohne weiteres Zutun wird automatisch jährlich eine Ablesekarte zugesandt. Man liest den Strom- und Gaszähler ab, füllt die Karte aus und sendet sie umgehend portofrei an Wien Energie Stromnetz zurück.

Und das alles kostet gerade einmal fünf Minuten Zeit und spart möglicherweise einen ganzen Urlaubstag. Im Rechenzentrum werden die eingesandten Werte geprüft, ob diese auch plausibel sind.

Ist alles in Ordnung, werden für die nächste Strom- und Gasjahresabrechnung die selbst abgelesenen Zählerstände herangezogen.

Umstellung auf Selbstablesung
Der Gesetzgeber schreibt vor, dass Wien Energie alle drei Jahre Strom- und Gaszähler abzulesen hat. Daher wird im Laufe der nächsten Monate auf einen dreijährigen Ablesezyklus umgestellt.

In den Jahren zwischen der Ablesung durch Wien Energie besteht die Möglichkeit der Selbstablesung. Die Information darüber erfolgt rechtzeitig in einem persönlichen Schreiben. Als Serviceleistung liegt diesem Informationsschreiben ein Zählerkastenschlüssel bei.

Und wenn man nicht selbst abliest?
Wie gewohnt erhält man auch weiterhin jährlich die Jahresabrechnung. Der Vorjahresverbrauch bildet die Basis für die Neuberechnung des Energieverbrauchs.

Information

Infos rund um die Selbstablesung:
Tel.: 0800 500 800
E-Mail: info@wienenergie.at
Fax: 0800 500 801



Kundennummer und Verbrauchsstellennummer sind auf der Energierechnung ersichtlich.
Auf den Detailrechnungen für Strom und Gas ist auch die jeweilige Zählernummer abzulesen.

Zählerstand-Bekanntgabe über das Internet

Der Zählerstand kann auch bequem von zu Hause aus über das Internet bekannt gegeben werden.

Für die Zählerstandeingabe über die Online-Dienste auf der Homepage www.wienenergie.at sind folgende Daten erforderlich:
• die Kundennummer, die man auf der Rechnung findet,
• die Adresse der Anlage, deren Zählerstand man bekannt geben will,
• die Zählernummer und der Zählerstand. Pro Anlage können bis zu drei Zähler angeschlossen sein: Strom-, Gas- und Nachtstromzähler.